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Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und sicherzustellen, dass weder Mieter noch Vermieter geschädigt werden, haben wir eine Ethik-Charta verfasst, an die sich alle Mitglieder halten müssen. Um die Dienste von Roomlala verwenden zu können, müssen Sie Mitglied werden und diese Charta respektieren.

Vermieter verpflichten sich:

  • Eine vollständige und der Wahrheit entsprechende Anzeige für Ihre Unterkunft zu veröffentlichen
  • Ihre Anzeige und die Verfügbarkeiten der Unterkunft zu aktualisieren, wann immer nötig
  • So zeitnah wie möglich auf jede Anfrage zu antworten.

Mieter verpflichten sich:

  • Alle Felder, die Informationen zu ihrer Person betreffen, korrekt auszufüllen (persönliche Informationen und Profil),
  • Buchungsanfragen nur zu verschicken, wenn ernsthaftes Interesse an der Anzeige des Vermieters besteht,
  • Die im Rahmen einer Buchung eingegangenen Verpflichtungen wahrzunehmen,
  • Die gemietete Unterkunft mit Sorgfalt zu behandeln.

Bei Nichteinhaltung dieser Ethik-Charta werden die betroffenen Mitglieder von der Seite ausgeschlossen.